Município de Figueira de Castelo Rodrigo implanta Programa de Modernização Administrativa em parceria com as entidades AIRC e Altice Meo

Esta modernização suporta à integração de sistemas tecnológicos que permitem capacitar o Município de novas formas de atendimento, em especial o atendimento online com recurso a plataformas multicanal (prestar os serviços de forma presencial, telefonicamente ou via internet), que promovem ganhos no atendimento e fomenta a utilização de serviços públicos de forma integrada e totalmente desmaterializada. Nesta perspetiva, a Modernização Administrativa recai na possibilidade de consultar e gerir pedidos a partir de uma área de acesso exclusiva ao munícipe, disponibilizar serviços online, preenchimento de formulários pré-concebidos, aceder aos diversos serviços do Município a partir de qualquer local e hora.
Com esta implementação o Município pretende facilitar e simplificar as interações entre a autarquia e o munícipe, melhorar a eficiência interna dos serviços e responder com maior rapidez e eficácia às solicitações.

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